Introducción

Para comenzar este informe partiré hablando que son las tics. Diremos que las tics se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático. Estas hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información o procesos de formación educativa.
Estas a su vez se utilizan en muchas empresas para otorgar un mayor conocimiento de lo que se quiere realizar en sus diversos proyectos empresariales en si la gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos.

Pregunta numero 1

Iniciaremos un intercambio de experiencias sobre tics con la asociación de pymes y debemos exponer sobre los siguientes puntos:

¿Qué son las tics?

Es el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.” Se ocupa del uso de las computadoras y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la información. Hoy en día, el término “tecnología de información” se suele mezclar con muchos aspectos de la computación y la tecnología y el término es más reconocible que antes.
La tecnología de la información puede ser bastante amplia, cubriendo muchos campos. Los profesionales de las TI (tecnología de información) realizan una variedad de tareas que van desde instalar aplicaciones a diseñar complejas redes de computación y bases de datos. Algunas de las tareas de los profesionales de las TI (tecnología de información) incluyen, administración de datos, redes, ingeniería de hardware, diseño de programas y bases de datos, así como la administración y dirección de los sistemas completos.
Cuando las tecnologías de computación y comunicación se combinan, el resultado es la tecnología de la información. La Tecnología de la Información (TI) es un término general que describe cualquier tecnología que ayuda a producir, manipular, almacenar, comunicar, y/o esparcir información.
Hoy en día es muy común escuchar el término TIC (Tecnología de información) utilizado por las empresas, colegios, universidades entre otros, en una manera de representar la búsqueda del desarrollo productivo y educacional a través de la innovación de nuevas herramientas informáticas que fortalezcan y aceleren dicho desarrollo en pro de la mejora financiera y de la educación ayudando al empresario y al estudiante en sus actividades productivas y de estudio facilitando la administración, procesamiento y aprovechamiento de la información, tanto de origen interno como externo.
De alguna forma u otra siempre buscamos la manera de mantenernos bien informados, además de buscar la manera de utilizar esta información para nuestro beneficio, y del mismo modo siempre buscamos la mejor tecnología que satisfaga la mayoría de nuestras necesidades y mejore nuestra calidad de vida.
Las TIC ofrecen múltiples oportunidades como el poder masificar y universalizar la educación, la información y el conocimiento, facilitar el acceso de la población a servicios diversos, abrir nuevas oportunidades a las empresas y las personas, generar nuevas formas de organización y participación social, más democráticas e integradoras
Los riesgos que son planteados dentro de las TIC son el incremento de las brechas entre países desarrollados y subdesarrollados, y dentro de ellos, entre minorías privilegiadas y mayorías marginadas de sus oportunidades y beneficios, también institucionaliza en forma "transparente" sofisticados mecanismos de vigilancia, control social, y manipulación comercial o política.
No se puede dejar de mencionar que las redes digitales no van a solucionar por sí mismas nuestros problemas sociales, económicos y políticos, pero pueden servir como herramientas para mejorar la planificación, la comunicación, la educación, la participación ciudadana y la difusión de la información y el conocimiento, hay que evitar estigmatizar a estas nuevas tecnologías como simples instrumentos de dominación al servicio de los poderosos, debemos comprender cómo la dinámica propia del desarrollo tecnológico, más allá de quienes se beneficien directamente de él, puede influir sobre el conjunto de la sociedad, coincidiendo o contradiciendo diversos intereses y movimientos sociales.

¿Por qué son tan importantes para las organizaciones y en especial para las pymes?

Las Pequeñas y Medianas empresas (Pymes) necesitan incorporar tecnología a sus estrategias de negocio para poder ser más productivas y aumentar su grado de eficiencia. Éstas constituyen cerca del 50% de los ingresos del país, lo que las sitúa en una posición de considerable trascendencia, ya que va logrando su modernización, se logra la modernización del país en general.
Existen diversos obstáculos que impiden el desarrollo de proyectos de tecnología en las empresas, entre los que destacan la resistencia al cambio y la mala definición de los requerimientos. Las Pymes presentan diferentes necesidades que las hacen recurrir al uso de las TI, en general, estas necesidades buscan la mejora de algunos de los procesos de la empresa.
Por otro lado están la empresas de tecnologías de información (TI), que proveen las soluciones tecnológicas a las Pymes. Estas empresas, en los últimos años, se han dado cuenta del potencial que representan las Pymes y han puesto los ojos en dichas empresas, una de las soluciones que tiene importancia es Internet, que juega un papel muy importante para las Pymes y, dada su versatilidad, contribuye de manera satisfactoria en la cobertura de sus necesidades. De acuerdo a lo anterior se proponen diferentes acciones para lograr la modernización, y en gran parte de ellas la presencia del Gobierno es inherente.
Sin embargo, cabe mencionar que existen obstáculos o barreras que intervienen en la adquisición e implantación de tecnologías de información dentro de las Pymes

"Existen 3 barreras principales que a lo largo de los años han impedido que las Pymes logren su propio cambio, innovación y modernización:

(a) Resistencia al cambio: Esta resistencia al cambio incluye diferentes aspectos, tales como:
• el temor al uso de alguna tecnología por parte de los trabajadores,
• los errores en el uso de la nueva tecnología,
• el cambio de cultura y comportamiento (dejar viejas prácticas para incorporar nuevas)
• la escasa participación de los usuarios finales en el levantamiento de los requerimientos, diseño y desarrollo de las aplicaciones
(b) Definición de requerimientos: aplicación que se quiere implementar, ya sea específica o estándar. Esta barrera incluye:
• la falta de compromiso de los involucrados (gerencia, clientes y/o proveedores),
• la escasa coordinación entre los niveles jerárquicos de la empresa y
• la falta de experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de esta índole
(c) Hardware y software: el software es en donde muchas de las veces las empresas no cuentan con un soporte técnico eficiente, el equipo computacional existente en las compañías es insuficiente para el desempeño de las actividades básicas.
Las empresas empiezan a darse cuenta que, ante la globalización, puede decirse que el uso de tecnología ya no es un lujo, y pasa a formar parte integral del modelo de negocio de las empresas. Ante ello surgen necesidades que para satisfacerlas necesitan el desarrollo e implantación de proyectos que involucran a las tecnologías de información.
Algunas de estas necesidades son:
(a) Mejorar producción y administración productiva
(b) Mejorar administración de la empresa
(c) Mejorar integración funcional de la empresa
(d) Mejorar relación con clientes


¿Cuál ha sido la experiencia del curso en la aplicación de tics?

Yo creo que la experiencia que hemos tenido con respecto a las tics es que estas nos sirven para agrupar los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, en muchos países, sobretodos los países con mayores recursos.
Creo que esta ha sido una experiencia muy grata ya que así nos podemos manejar mas con el tema de las tecnologías, y conocer distintos tipos de páginas, también podemos aprender que las tics conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.



Pregunta numero 2

Una empresa de auditoría que está programando expandirse internacionalmente nos ha solicitado exponer en una reunión los siguientes aspectos:

¿Qué es la gestión del conocimiento?

La gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos y metas de algunas empresas
La gestión del conocimiento es un proceso a través del cual la organización genera valor desde sus activos intelectuales basados en el conocimiento. Generar valor implica el compartir conocimiento entre el personal en un esfuerzo por diseñar mejores prácticas.
El valor de la organización se centra en las competencias esenciales de sus miembros, es decir, el capital intelectual que posee y que le entrega una ventaja competitiva
Capital intelectual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, destrezas profesionales, un conjunto de activos intangibles. Es decir, es el conjunto de aportaciones no materiales que se entienden como el principal activo de las organizaciones

¿Cuál es nuestra definición de gestión del conocimiento?

Hay distintas definiciones de gestión del conocimiento, como:

Primera definición: Es un proceso sistemático de encontrar, relacionar, organizar, filtrar y presentar la información de manera de mejorar la competencia de los equipos en áreas específicas. Es decir, buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de que la organización no tenga que estudiar varias veces un mismo proceso, y de esta forma mejorar el rendimiento organizacional y personal

Segunda definición: La gestión del conocimiento tiene por objeto obtener, organizar, compartir y enriquecer el conocimiento relevante fundamentalmente con miras al rediseño personal y organizacional. Además persigue crear nuevo conocimiento para contar con visiones creativas y transformadoras.


Tercera definición: La Gestión del Conocimiento corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir , desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan de manera de manera de lograr la mejor consecución de los objetivos.

Cuarta definición: La creación, almacenamiento, colaboración y el compartir información de integrantes en torno al trabajo de la organización. A través de compartir y colaborar, se aumenta la eficiencia, productividad y rentabilidad de una organización. Respaldado por herramientas y métodos avanzados de tecnología de la información.

Quinta definición: El sistema de Gestión del Conocimiento se define como una infraestructura creada por la organización para implantar los procesos y los procedimientos que, actuando sobre una base de datos , de información y de conocimientos estructurada en torno a la problemática de innovación de los usuarios , permitan la utilización del capital intelectual de la organización para generar los servicios y los productos necesarios para contribuir al aumento de la competitividad de sus empresas clientes.

Sexta definición: Es organizar recursos intangibles y capacidades organizativas para obtener objetivos empresariales. La Gestión del Conocimiento se basa fundamentalmente en compartir conocimiento y permitir el uso de dicho conocimiento.

Séptima definición: Es una disciplina emergente que tiene como objetivo generar, compartir y utilizar el conocimiento tácito y explicito existente en un determinado espacio para dar respuesta a las necesidades de los individuos y de las comunidades en su desarrollo. Esto se ha centrado en la necesidad de administrar el conocimiento organizacional y los aprendizajes organizacionales como mecanismos claves para el fortalecimiento de una región o espacio en relación con las visiones de futuro que van a determinar sus planes estratégicos de desarrollo en el mediano y largo plazo.

Octava definición: Constituye una nueva visión para el rediseño organizacional que parte de un diagnostico sobre los conocimientos organizacionales para llegar a un enfoque de una organización que siempre está aprendiendo y creando y compartiendo conocimiento




¿Cómo se puede aplicar a una empresa de auditoría?

La Gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
En las empresas auditoras las podemos usar como un proceso que implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, que preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas como las auditoras que apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento
.
¿Qué herramientas deberemos aplicar para afrontar su desarrollo internacional?

Las herramientas y a las técnicas diseñadas para preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo. Es un mercado del software y un área en la práctica de la consultoría, relacionada a disciplinas tales como inteligencia competitiva. Un tema particular de la administración del conocimiento es que el conocimiento no se puede codificar fácilmente en forma digital, tal como la intuición de los individuos dominantes que viene con años de experiencia y de poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos experiencia no puede reconocer.
El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:
• Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.
• Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
• Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa.
La transferencia del conocimiento (un aspecto da la Administración del Conocimiento) ha existido siempre como proceso en las organizaciones. De manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de reflexión, etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional y los programas de capacitación. Como práctica emergente de negocio, la administración del conocimiento ha considerado la introducción del principal oficial del conocimiento, y el establecimiento de Intranets corporativos, de wikis, y de otras prácticas de la tecnología del conocimiento y de información

Pregunta numero 3

Nos han invitado a un seminario sobre el futuro de las tics y de la web organizando por infoweek debemos hacer una presentación sobre la web 1.0 y la web 2.0:

Definición web 1.0: Obtener información usando hipervínculos, el usuario solo navega, tiene un servidor central, noticias, información, especificas.etc.

Definición web 2.0: Creación de comunicaciones, usuarios interactúan entre ellos, nuevos servicios, ebanking, mensajerías, compras electrónicas.etc…

Comparación entre wen 1.0 y web 2.0
Web 1.0
• Paginas estáticas
• Rol de visitante pasivo
• Acceso restringido a publicar
• Trabajo individualizado
• Fuentes limitadas

Web 2.0
• Paginas dinámicas
• Rol de visitantes activos
• La plataforma invita a participar y compartir información inmediatamente
• Trabajo de grupo
• Varios autores









Que es la Web 1.0
Es la forma más básica que existe, con navegadores de sólo texto bastante rápidos como ELISA. Después surgió el HTML que hizo las páginas web más agradables a la vista, así como los primeros navegadores visuales tales como IE, Netscape, etc.
La Web 1.0 es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a ésta.
Web 1.0 se refiere a un estado de la World Wide Web, y cualquier página web diseñada con un estilo anterior del fenómeno de la Web 2.0. Es en general un término que ha sido creado para describir la Web antes del impacto de la fiebre punto como en el 2001, que es visto por muchos como el momento en que el Internet dio un giro

Diseños de la Web 1.0

• Páginas estáticas en vez de dinámicas por el usuario que la visita
• El uso de framesets o Marcos.
• Extensiones propias del HTML como el parpadeo y las marquesinas, etiquetas introducidas durante la guerra de navegadores web.
• Libros de visitas online o guestbooks
• Botones GIF, casi siempre a una resolución típica de 88x31 pixels en tamaño promocionando navegadores web u otros productos.
• formularios HTML enviados vía email. Un usuario llenaba un formulario y después de hacer clic se enviaba a través de un cliente de correo electrónico, con el problema que en el código se podía observar los detalles del envío del correo electrónico

Que es la Web 2.0

El termino Web 2.0 está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones Web, que facilitan el compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades Web, los servicios Web, las aplicaciones Web los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona.

Características de la Web 2.0

• Simplifica la usabilidad del sitio web
• Ahorra tiempo al usuario
• Estandariza los lenguajes para una mejor utilización de la re-utilización del código.
• Permite una mejor interoperabilidad entre aplicaciones y entre las aplicaciones y las máquinas (software-hardware).
• Facilita las interacciones
• Facilita el reconocimiento o detección de carencias o nuevas formas de utilización de aplicaciones.
• Facilita la convergencia entre los medios de comunicación y los contenidos.
• Facilita la publicación, la investigación y la consulta de contenidos web.

¿Por qué es tan importante para las personas la web 2.0?

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de la web enfocada al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.
Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad
El uso del término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.



Debemos intentar de anticipar que se viene ¿la web 3.0?

Web 3.0 es un neologismo que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción en la red a través de diferentes caminos.
Ello incluye, la transformación de la red en una base de datos, un movimiento hacia hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial, o la Web 3D. Frecuentemente es utilizado por el mercado para promocionar las mejoras respecto a la Web 2.0.
El término Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman, crítico de la Web 2.0 y asociado a tecnologías como AJAX. Actualmente existe un debate considerable en torno a lo que significa Web 3.0, y cuál es la definición acertada.
Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos; se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. En los últimos años, sin embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a trasladar estas tecnologías de inteligencia semántica al público general.

El primer paso hacia la "Web 3.0" es el nacimiento de la "Data Web", ya que los formatos en que se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF y micro formatos; el reciente crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la búsqueda a través de bases de datos en la red. La "Data Web" permite un nuevo nivel de integración de datos y aplicación inter-operable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web. La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”.
En la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente, hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El escenario de la "Web Semántica" ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado contenido semi-estructurado (como páginas web, documentos, etc.), estén disponibles en los formatos semánticos de RDF y OWL.[2




Conclusión

Lo que puedo decir con respecto a este informe, es que las tecnologías de información son muy esenciales tanto para las personas como para las empresas, puestos que son medios de comunicación en donde nos podemos expresar e informarnos de todo lo que sucede en el mundo, así también buscar información en el ámbito de los estudios, o crear software que nos sirvan para implementar en nuestras empresas.
También los tipos de web1.0, 2.0. Nos da referencia que mientras el mundo sigue avanzando, nos encontramos en un mundo más tecnológico, y que cada día las tecnologías que se crean van quedando obsoletas, por lo que uno siempre tiene que ir informándose de todos los avances que hay en el mundo en el día de hoy














Bibliografía

http://kmcajadeherramientas.blogspot.com/

http://tics.org.ar/index.php?option=com_content&task=view&id=13&Itemid=28

http://www.slideshare.net/annags/94-aplicaciones-educativas-20

http://www.wikilearning.com/monografia/las_tics_en_las_pymes-la_demanda_de_tecnologias_de_informacion_por_parte_de_las_pym/14117-2

http://viajetics.blogspot.com

http://webquestjir.blogspot.com

http://kmtics.blogspot.com

http://www.infoweek.biz/

http://www.lanacion.cl/prontus_noticias/site/artic/20060530/pags/20060530185814.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0